Destination Dreams
Privacy Policy
Last updated: September 18, 2026
Destination Dreams (“we,” “us,” or “our”) is a travel agency that plans and books trips, resorts, cruises, and vacation packages. This policy explains what information we collect when you request a quote or book travel with us — including through a Facebook or Instagram form — how we use it, and the choices you have. In short: we use your information to plan your trip and make your reservations. We don’t sell it.
1. Information we collect
Information you give us
When you ask us about a trip — through a Facebook or Instagram lead form, our website, a phone call, a text message, WhatsApp, email, or in person — we may collect:
- Your name
- Your phone number
- Your email address, if you provide one
- Your city, state, or departure airport
- Details about the trip you want: destination, travel dates, number of travelers, budget range, and preferences
- Your answers to the questions in the form
Information needed to book your travel
If you decide to book, the airlines, hotels, resorts, cruise lines, and tour operators we reserve with require more information. Depending on the booking, we may collect:
- The full legal name of each traveler, exactly as it appears on their travel document
- Date of birth and gender, as required by the airline or cruise line
- Passport or other travel document number, issuing country, and expiration date
- Nationality and, where required, visa or immigration document information
- Frequent flyer or loyalty program numbers
- Emergency contact information
- Seat, room, and meal preferences, and any accessibility, dietary, or medical needs you choose to tell us so we can request appropriate accommodations
Some of this — passport data, and any health, accessibility, or dietary information you share — is sensitive. We ask for it only when a supplier requires it to complete your booking, we use it only for that purpose, and we do not use it for advertising.
Information from Facebook and Instagram
If you submit a lead form on Facebook or Instagram, Meta Platforms, Inc. sends us the information you entered or confirmed in that form. Meta may pre-fill some fields, such as your name, email, and phone number, from your Meta profile. Meta handles that data under its own privacy policy, linked in section 8.
Information collected automatically
If you visit a website we operate, we and our analytics providers may automatically collect your IP address, browser and device type, pages viewed, referring website, and approximate location derived from your IP address.
2. How we use your information
We use the information described above to:
- Respond to your request and understand what kind of trip you are looking for
- Prepare quotes, itineraries, and proposals
- Make and manage your reservations with airlines, hotels, resorts, cruise lines, and tour operators
- Arrange transfers, excursions, and travel insurance when you ask us to
- Send you confirmations, documents, travel reminders, and updates before and during your trip
- Assist you if something changes or goes wrong while you are traveling
- Process deposits and payments, and handle changes, cancellations, and refunds
- Send you occasional offers, promotions, and destination news, if you have not opted out
- Measure how well our advertising works
- Comply with legal, tax, and consumer-protection obligations that apply to travel sellers
3. Calls, texts and WhatsApp
When you submit a form or give us your phone number, you agree that we may contact you by phone call, text message, or WhatsApp about your trip request and your bookings. Message frequency varies. Message and data rates may apply.
You can opt out at any time by replying STOP to any text message, or by contacting us using the details in section 15. Consent to receive marketing messages is not a condition of purchasing any travel or service. Even if you opt out of marketing messages, we may still send you messages about a booking you already have — such as a schedule change or a departure reminder.
We do not share, sell, or rent mobile phone numbers or SMS consent to third parties or affiliates for their own marketing purposes. Phone numbers collected for text messaging are used only by Destination Dreams and the service providers that operate our messaging on our behalf.
4. How we share information
We do not sell your personal information. We share it only with:
- Travel suppliers — airlines, hotels, resorts, cruise lines, tour operators, transfer and excursion companies, car rental companies, and travel insurance providers — with the information they require to hold and honor your reservation. Each supplier handles your information under its own privacy policy.
- Booking and distribution systems, including the host agency, consortium, or reservation platform through which a booking is made, when applicable.
- Service providers who work on our behalf — such as customer management (CRM) software, quoting and itinerary tools, text messaging and email providers, spreadsheet and automation tools that receive form submissions, website hosting, and payment processors. They may use your information only to provide services to us.
- Professional advisors such as our accountant, insurer, or attorney.
- Authorities, when required by law, subpoena, or court order, including border, customs, and security authorities that require passenger information, or to protect our rights, safety, or property.
- A successor entity, if our business is sold or merged. Your information would remain subject to this policy.
5. International transfers
Travel is international by nature. To book a trip abroad, your information must be sent to suppliers and authorities in the destination country, which may be outside the United States and may have data protection laws different from those where you live. By asking us to book international travel, you understand that this transfer is necessary to provide the service you requested.
6. Payments
Deposits and payments are generally made directly to the travel supplier, or through a payment processor or booking platform. Those companies handle your card or bank details under their own security standards and privacy policies. We do not store full payment card numbers.
7. Cookies and tracking
Websites we operate may use cookies and similar technologies to keep the site working properly, understand how visitors use it, and measure the performance of our ads. Most browsers let you refuse or delete cookies through their settings. Blocking cookies may cause parts of a site to stop working as intended.
8. Facebook, Instagram and other ad platforms
We advertise on platforms such as Facebook, Instagram, and Google. These platforms may use tools such as the Meta Pixel or a Google tag to tell them when someone who saw our ad requested a quote. This helps us measure results and show our ads to people with similar interests.
These companies process that data under their own privacy policies. You can review and adjust your ad settings directly with them:
- Meta (Facebook and Instagram): facebook.com/privacy/policy
- Google: policies.google.com/privacy
9. How long we keep it
We keep quote requests that do not become bookings for up to 24 months. For completed trips, we keep booking records, invoices, and correspondence for as long as needed to service the booking and to meet tax, accounting, and consumer-protection requirements — typically 7 years. Passport and travel document details are deleted once they are no longer needed for the booking, unless you ask us to keep them on file for future trips. You may ask us to delete your information sooner, as described below.
10. Your privacy rights
Depending on where you live, you may have the right to:
- Know what personal information we hold about you and request a copy
- Ask us to correct information that is inaccurate
- Ask us to delete your personal information
- Opt out of marketing calls, texts, and emails
- Opt out of the sale or sharing of personal information for targeted advertising
- Limit the use of sensitive personal information
- Not be discriminated against for exercising any of these rights
Residents of states with comprehensive privacy laws — including California, Colorado, Connecticut, Virginia, and others — have these rights under their state law. To make a request, contact us using the details in section 15. We will verify your identity before acting on a request and will respond within the timeframe required by applicable law. Note that we may not be able to delete information a supplier is required to keep for a booking that has already been made.
11. Security
We use reasonable administrative and technical safeguards to protect the information we hold, and we limit access to the people who need it to do their job. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security. Please do not send passport images or payment details through public social media comments.
12. Children’s privacy
Our services are directed to adults. We do not knowingly collect personal information from anyone under 16 directly. When a trip includes minors, we collect their details from the adult booking the trip, who is responsible for providing accurate information for everyone in the party.
13. Third-party links
Our pages may link to other sites, such as airlines, resorts, cruise lines, or review platforms. We are not responsible for their content or privacy practices. Review their policies before providing information.
14. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. When we do, we will revise the “Last updated” date at the top of this page. Material changes will be posted here before they take effect. Continuing to use our services after an update means you accept the revised policy.
15. Contact us
Questions about this policy, or want to exercise a privacy right? Reach us at:
Destination Dreams
Phone and WhatsApp: +1 (914) 327-5952
Email: Hellodestinationdreams@gmail.com
Or send us a message through our Facebook or Instagram page.
Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026
A Destination Dreams (“nós”) é uma agência de viagens que planeja e reserva viagens, resorts, cruzeiros e pacotes de férias. Esta política explica quais informações coletamos quando você pede um orçamento ou reserva uma viagem com a gente — inclusive por um formulário do Facebook ou do Instagram —, como usamos essas informações e quais são as suas escolhas. Resumindo: usamos seus dados para planejar sua viagem e fazer suas reservas. Não vendemos seus dados.
1. Informações que coletamos
Informações que você nos dá
Quando você fala com a gente sobre uma viagem — por um formulário do Facebook ou do Instagram, pelo nosso site, por telefone, mensagem de texto, WhatsApp, e-mail ou pessoalmente —, podemos coletar:
- Seu nome
- Seu telefone
- Seu e-mail, se você informar
- Sua cidade, estado ou aeroporto de saída
- Detalhes da viagem que você quer: destino, datas, número de viajantes, faixa de orçamento e preferências
- Suas respostas às perguntas do formulário
Informações necessárias para fazer a reserva
Se você decidir fechar a viagem, as companhias aéreas, hotéis, resorts, cruzeiros e operadoras com quem reservamos exigem mais informações. Dependendo da reserva, podemos coletar:
- O nome completo de cada viajante, exatamente como está no documento de viagem
- Data de nascimento e gênero, quando a companhia aérea ou o cruzeiro exigir
- Número do passaporte ou de outro documento de viagem, país emissor e data de validade
- Nacionalidade e, quando necessário, dados de visto ou de documento de imigração
- Números de programas de milhas ou fidelidade
- Contato de emergência
- Preferências de assento, quarto e refeição, e qualquer necessidade de acessibilidade, alimentar ou médica que você quiser informar, para podermos solicitar o atendimento adequado
Parte disso — dados de passaporte e qualquer informação de saúde, acessibilidade ou alimentação que você compartilhar — é sensível. Só pedimos quando um fornecedor exige para concluir a sua reserva, usamos apenas para essa finalidade e nunca para publicidade.
Informações vindas do Facebook e do Instagram
Se você enviar um formulário de contato no Facebook ou no Instagram, a Meta Platforms, Inc. nos repassa o que você preencheu ou confirmou naquele formulário. A Meta pode preencher alguns campos automaticamente, como nome, e-mail e telefone, a partir do seu perfil. A Meta trata esses dados conforme a política de privacidade dela, indicada na seção 8.
Informações coletadas automaticamente
Se você visitar um site que operamos, nós e nossos provedores de análise podemos coletar automaticamente seu endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, site de origem e localização aproximada derivada do IP.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações acima para:
- Responder ao seu contato e entender que tipo de viagem você procura
- Preparar orçamentos, roteiros e propostas
- Fazer e administrar suas reservas com companhias aéreas, hotéis, resorts, cruzeiros e operadoras
- Contratar traslados, passeios e seguro-viagem quando você pedir
- Enviar confirmações, documentos, lembretes e atualizações antes e durante a viagem
- Ajudar você se algo mudar ou der errado enquanto você estiver viajando
- Processar depósitos e pagamentos e cuidar de alterações, cancelamentos e reembolsos
- Enviar ofertas, promoções e novidades de destinos de vez em quando, se você não tiver optado por não receber
- Medir o desempenho da nossa publicidade
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor aplicáveis a quem vende viagens
3. Ligações, mensagens e WhatsApp
Ao enviar um formulário ou nos passar seu telefone, você concorda que podemos entrar em contato por ligação, mensagem de texto ou WhatsApp sobre o seu pedido de viagem e suas reservas. A frequência das mensagens varia. Podem incidir tarifas de mensagem e de dados da sua operadora.
Você pode sair a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem de texto, ou falando com a gente pelos contatos da seção 15. Aceitar receber mensagens de marketing não é condição para comprar nenhuma viagem ou serviço. Mesmo se você optar por não receber marketing, ainda podemos enviar mensagens sobre uma reserva já feita — como uma mudança de horário ou um lembrete de embarque.
Não compartilhamos, vendemos nem alugamos números de celular ou o consentimento de SMS para terceiros ou afiliados usarem em marketing próprio. Os telefones coletados para mensagens são usados apenas pela Destination Dreams e pelos prestadores que operam nosso envio de mensagens em nosso nome.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas com:
- Fornecedores de viagem — companhias aéreas, hotéis, resorts, cruzeiros, operadoras, empresas de traslado e passeios, locadoras de veículos e seguradoras de viagem — com as informações que eles exigem para manter e honrar sua reserva. Cada fornecedor trata seus dados conforme a própria política de privacidade.
- Sistemas de reserva e distribuição, incluindo a host agency, o consórcio ou a plataforma de reservas por onde a reserva for feita, quando aplicável.
- Prestadores de serviço que trabalham para nós — como sistema de gestão de clientes (CRM), ferramentas de orçamento e roteiro, provedores de mensagem e e-mail, planilhas e automações que recebem os formulários, hospedagem de site e processadores de pagamento. Eles só podem usar suas informações para nos prestar o serviço.
- Consultores profissionais, como contador, seguradora ou advogado.
- Autoridades, quando exigido por lei, intimação ou ordem judicial, incluindo autoridades de fronteira, alfândega e segurança que exigem informações de passageiros, ou para proteger nossos direitos, segurança e patrimônio.
- Uma empresa sucessora, caso o negócio seja vendido ou incorporado. Suas informações continuariam sujeitas a esta política.
5. Transferências internacionais
Viagem é internacional por natureza. Para reservar uma viagem ao exterior, suas informações precisam ser enviadas a fornecedores e autoridades do país de destino, que podem estar fora dos Estados Unidos e ter leis de proteção de dados diferentes das do lugar onde você mora. Ao nos pedir para reservar uma viagem internacional, você entende que essa transferência é necessária para prestar o serviço que você solicitou.
6. Pagamentos
Depósitos e pagamentos normalmente são feitos direto ao fornecedor da viagem ou por meio de um processador de pagamento ou plataforma de reservas. Essas empresas tratam os dados do seu cartão ou da sua conta conforme os próprios padrões de segurança e políticas de privacidade. Não armazenamos o número completo do cartão.
7. Cookies e rastreamento
Os sites que operamos podem usar cookies e tecnologias semelhantes para manter o site funcionando, entender como os visitantes o utilizam e medir o desempenho dos nossos anúncios. A maioria dos navegadores permite recusar ou apagar cookies nas configurações. Bloquear cookies pode fazer partes do site deixarem de funcionar como deveriam.
8. Facebook, Instagram e outras plataformas de anúncio
Anunciamos em plataformas como Facebook, Instagram e Google. Elas podem usar ferramentas como o Pixel da Meta ou uma tag do Google para informar quando alguém que viu nosso anúncio pediu um orçamento. Isso nos ajuda a medir resultados e a mostrar nossos anúncios para pessoas com interesses parecidos.
Essas empresas tratam esses dados conforme as próprias políticas de privacidade. Você pode revisar e ajustar suas preferências de anúncio direto com elas:
- Meta (Facebook e Instagram): facebook.com/privacy/policy
- Google: policies.google.com/privacy
9. Por quanto tempo guardamos
Guardamos pedidos de orçamento que não viram reserva por até 24 meses. Para viagens concluídas, guardamos registros de reserva, faturas e conversas pelo tempo necessário para atender à reserva e cumprir exigências fiscais, contábeis e de defesa do consumidor — em geral 7 anos. Dados de passaporte e de documentos de viagem são apagados quando não são mais necessários para a reserva, a menos que você peça para mantermos em arquivo para viagens futuras. Você pode pedir a exclusão antes disso, como explicado abaixo.
10. Seus direitos de privacidade
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:
- Saber quais informações pessoais temos sobre você e pedir uma cópia
- Pedir a correção de informações incorretas
- Pedir a exclusão das suas informações pessoais
- Sair das ligações, mensagens e e-mails de marketing
- Recusar a venda ou o compartilhamento de informações pessoais para publicidade direcionada
- Limitar o uso de informações pessoais sensíveis
- Não sofrer discriminação por exercer qualquer um desses direitos
Moradores de estados com leis de privacidade abrangentes — incluindo Califórnia, Colorado, Connecticut, Virgínia e outros — têm esses direitos pela lei estadual. Para fazer uma solicitação, fale com a gente pelos contatos da seção 15. Vamos confirmar sua identidade antes de atender ao pedido e responder no prazo exigido pela lei aplicável. Note que talvez não seja possível apagar informações que um fornecedor precisa manter por causa de uma reserva já feita.
11. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações que guardamos e limitamos o acesso a quem precisa delas para trabalhar. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, então não podemos garantir segurança absoluta. Por favor, não envie fotos de passaporte nem dados de pagamento por comentários públicos nas redes sociais.
12. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais direto de menores de 16 anos. Quando a viagem inclui menores, coletamos os dados deles com o adulto que está fechando a viagem, que é responsável por fornecer informações corretas de todos do grupo.
13. Links de terceiros
Nossas páginas podem ter links para outros sites, como companhias aéreas, resorts, cruzeiros ou plataformas de avaliação. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade deles. Leia as políticas desses sites antes de informar seus dados.
14. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando isso acontecer, vamos alterar a data de “Última atualização” no topo da página. Mudanças relevantes serão publicadas aqui antes de entrar em vigor. Continuar usando nossos serviços depois de uma atualização significa que você aceita a política revisada.
15. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou quer exercer um direito de privacidade? Fale com a gente:
Destination Dreams
Telefone e WhatsApp: +1 (914) 327-5952
E-mail: Hellodestinationdreams@gmail.com
Ou mande uma mensagem pela nossa página no Facebook ou no Instagram.
Política de Privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Destination Dreams (“nosotros”) es una agencia de viajes que planifica y reserva viajes, resorts, cruceros y paquetes vacacionales. Esta política explica qué información recopilamos cuando pides una cotización o reservas un viaje con nosotros — incluso a través de un formulario de Facebook o Instagram —, cómo la usamos y qué opciones tienes. En resumen: usamos tu información para planificar tu viaje y hacer tus reservas. No la vendemos.
1. Información que recopilamos
Información que nos das
Cuando nos consultas por un viaje — mediante un formulario de Facebook o Instagram, nuestro sitio web, una llamada, un mensaje de texto, WhatsApp, correo electrónico o en persona —, podemos recopilar:
- Tu nombre
- Tu número de teléfono
- Tu correo electrónico, si lo proporcionas
- Tu ciudad, estado o aeropuerto de salida
- Detalles del viaje que buscas: destino, fechas, número de viajeros, rango de presupuesto y preferencias
- Tus respuestas a las preguntas del formulario
Información necesaria para hacer la reserva
Si decides reservar, las aerolíneas, hoteles, resorts, cruceros y operadores turísticos con los que reservamos exigen más información. Según la reserva, podemos recopilar:
- El nombre legal completo de cada viajero, tal como aparece en su documento de viaje
- Fecha de nacimiento y género, cuando la aerolínea o el crucero lo exija
- Número de pasaporte u otro documento de viaje, país emisor y fecha de vencimiento
- Nacionalidad y, cuando corresponda, datos de visa o de documento migratorio
- Números de programas de viajero frecuente o de lealtad
- Contacto de emergencia
- Preferencias de asiento, habitación y comida, y cualquier necesidad de accesibilidad, alimentaria o médica que quieras informarnos, para poder solicitar la atención adecuada
Parte de esto — los datos de pasaporte y cualquier información de salud, accesibilidad o alimentación que compartas — es sensible. Solo la pedimos cuando un proveedor la exige para completar tu reserva, la usamos únicamente con ese fin y nunca para publicidad.
Información proveniente de Facebook e Instagram
Si envías un formulario en Facebook o Instagram, Meta Platforms, Inc. nos transmite la información que ingresaste o confirmaste en ese formulario. Meta puede completar algunos campos automáticamente, como tu nombre, correo y teléfono, a partir de tu perfil. Meta trata esos datos según su propia política de privacidad, enlazada en la sección 8.
Información recopilada automáticamente
Si visitas un sitio web que operamos, nosotros y nuestros proveedores de analítica podemos recopilar automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, sitio de referencia y ubicación aproximada derivada de la IP.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información descrita arriba para:
- Responder a tu consulta y entender qué tipo de viaje buscas
- Preparar cotizaciones, itinerarios y propuestas
- Hacer y gestionar tus reservas con aerolíneas, hoteles, resorts, cruceros y operadores turísticos
- Contratar traslados, excursiones y seguro de viaje cuando nos lo pidas
- Enviarte confirmaciones, documentos, recordatorios y actualizaciones antes y durante el viaje
- Ayudarte si algo cambia o sale mal mientras viajas
- Procesar depósitos y pagos, y gestionar cambios, cancelaciones y reembolsos
- Enviarte ofertas, promociones y novedades de destinos de vez en cuando, si no te has dado de baja
- Medir el rendimiento de nuestra publicidad
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de protección al consumidor aplicables a quienes venden viajes
3. Llamadas, mensajes y WhatsApp
Al enviar un formulario o darnos tu número de teléfono, aceptas que podemos contactarte por llamada, mensaje de texto o WhatsApp sobre tu solicitud de viaje y tus reservas. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto, o contactándonos con los datos de la sección 15. Aceptar mensajes de marketing no es condición para comprar ningún viaje o servicio. Aunque te des de baja del marketing, podemos seguir enviándote mensajes sobre una reserva que ya tengas — como un cambio de horario o un recordatorio de salida.
No compartimos, vendemos ni alquilamos números de celular ni el consentimiento de SMS a terceros o afiliados para su propio marketing. Los números recopilados para mensajería los usa únicamente Destination Dreams y los proveedores que operan nuestra mensajería en nuestro nombre.
4. Con quién compartimos
No vendemos tu información personal. La compartimos solo con:
- Proveedores de viaje — aerolíneas, hoteles, resorts, cruceros, operadores turísticos, empresas de traslados y excursiones, arrendadoras de autos y aseguradoras de viaje — con la información que necesitan para mantener y cumplir tu reserva. Cada proveedor trata tu información según su propia política de privacidad.
- Sistemas de reserva y distribución, incluida la host agency, el consorcio o la plataforma de reservas a través de la cual se realice la reserva, cuando corresponda.
- Proveedores de servicios que trabajan por cuenta nuestra — como software de gestión de clientes (CRM), herramientas de cotización e itinerarios, proveedores de mensajería y correo electrónico, hojas de cálculo y automatizaciones que reciben los formularios, alojamiento web y procesadores de pago. Solo pueden usar tu información para prestarnos el servicio.
- Asesores profesionales, como nuestro contador, aseguradora o abogado.
- Autoridades, cuando la ley, una citación o una orden judicial lo exija, incluidas autoridades fronterizas, aduaneras y de seguridad que requieren información de pasajeros, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
- Una entidad sucesora, si nuestro negocio se vende o fusiona. Tu información seguiría sujeta a esta política.
5. Transferencias internacionales
Viajar es internacional por naturaleza. Para reservar un viaje al extranjero, tu información debe enviarse a proveedores y autoridades del país de destino, que pueden estar fuera de los Estados Unidos y tener leyes de protección de datos distintas de las del lugar donde vives. Al pedirnos que reservemos un viaje internacional, entiendes que esa transferencia es necesaria para prestar el servicio que solicitaste.
6. Pagos
Los depósitos y pagos generalmente se hacen directamente al proveedor del viaje, o a través de un procesador de pagos o plataforma de reservas. Esas empresas manejan los datos de tu tarjeta o cuenta bajo sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad. No almacenamos números completos de tarjetas de pago.
7. Cookies y rastreo
Los sitios que operamos pueden usar cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, entender cómo lo usan los visitantes y medir el rendimiento de nuestros anuncios. La mayoría de los navegadores permite rechazar o borrar cookies en su configuración. Bloquear cookies puede hacer que partes del sitio dejen de funcionar como se espera.
8. Facebook, Instagram y otras plataformas de anuncios
Anunciamos en plataformas como Facebook, Instagram y Google. Estas plataformas pueden usar herramientas como el Píxel de Meta o una etiqueta de Google para informarles cuando alguien que vio nuestro anuncio pidió una cotización. Esto nos ayuda a medir resultados y a mostrar nuestros anuncios a personas con intereses similares.
Estas empresas tratan esos datos según sus propias políticas de privacidad. Puedes revisar y ajustar tus preferencias de anuncios directamente con ellas:
- Meta (Facebook e Instagram): facebook.com/privacy/policy
- Google: policies.google.com/privacy
9. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos las solicitudes de cotización que no se convierten en reserva hasta por 24 meses. Para viajes concretados, conservamos los registros de reserva, facturas y correspondencia durante el tiempo necesario para atender la reserva y cumplir requisitos fiscales, contables y de protección al consumidor — normalmente 7 años. Los datos de pasaporte y de documentos de viaje se eliminan cuando ya no son necesarios para la reserva, salvo que nos pidas conservarlos para viajes futuros. Puedes pedirnos que eliminemos tu información antes, como se explica abajo.
10. Tus derechos de privacidad
Según dónde vivas, puedes tener derecho a:
- Saber qué información personal tenemos sobre ti y pedir una copia
- Pedir que corrijamos información inexacta
- Pedir que eliminemos tu información personal
- Darte de baja de llamadas, mensajes y correos de marketing
- Rechazar la venta o el intercambio de información personal para publicidad dirigida
- Limitar el uso de información personal sensible
- No ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos
Los residentes de estados con leyes de privacidad integrales — incluidos California, Colorado, Connecticut, Virginia y otros — tienen estos derechos bajo su ley estatal. Para hacer una solicitud, contáctanos con los datos de la sección 15. Verificaremos tu identidad antes de actuar y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Ten en cuenta que quizá no podamos eliminar información que un proveedor deba conservar por una reserva ya realizada.
11. Seguridad
Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger la información que tenemos, y limitamos el acceso a las personas que la necesitan para su trabajo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Por favor, no envíes imágenes de pasaporte ni datos de pago por comentarios públicos en redes sociales.
12. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de menores de 16 años. Cuando un viaje incluye menores, recopilamos sus datos a través del adulto que reserva el viaje, quien es responsable de proporcionar información correcta de todo el grupo.
13. Enlaces de terceros
Nuestras páginas pueden enlazar a otros sitios, como aerolíneas, resorts, cruceros o plataformas de reseñas. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas antes de proporcionar información.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Los cambios importantes se publicarán aquí antes de entrar en vigor. Seguir usando nuestros servicios después de una actualización significa que aceptas la política revisada.
15. Contáctanos
¿Dudas sobre esta política o quieres ejercer un derecho de privacidad? Escríbenos:
Destination Dreams
Teléfono y WhatsApp: +1 (914) 327-5952
Correo: Hellodestinationdreams@gmail.com
O mándanos un mensaje por nuestra página de Facebook o Instagram.